Способи доставки:
В даний момент кур'єрська доставка по Києву здійснюється при замовленні від 1000 грн.
Обмін та повернення товару в м.Києві та Україні здійснюється за правилами роботи магазину. Див. Умови повернення та обміну
Доставка транспортною компанією Нова Пошта здійснюється у всі міста та селища, де знаходяться склади цієї компанії. Ми надсилаємо Ваше замовлення та надаємо Вам номер багажної декларації. У пункт призначення посилка надходить зазвичай через день після відправлення. Ви приходите у відділення Нової пошти з паспортом та номером багажної деларації. Увага! Вантаж зберігається безкоштовно лише 5 діб з моменту прибуття та відправляється назад, після закінчення цього терміну. Повторна доставка здійснюється лише за рахунок клієнта.
Важливо! У разі відмови та не отримання посилки на новій пошті, наступні замовлення оформляються лише за передоплатою. Клієнт має право перед отриманням посилки відкрити та впевниться у наявності свого замовлення на відділенні нової пошти, але якщо з будь-яких причин відмовляється від замовлення, то повинен понести витрати на повернення товару до магазину. У разі повернення за рахунок магазину, клієнт порушує клієнтську угоду (що набирає чинності при оформленні замовлення), і подальші замовлення оформляються лише за передоплатою, а також клієнт позбавляється права участі у знижках та акціях.
Доставка іншими транспортними компаніями здійснюється за попередньою оплатою.
При оформленні замовлення з відправкою посилки післяплатою Ви оплачуєте своє замовлення безпосередньо в момент його отримання у відділенні Нової пошти. Накладним платежем можна оформити замовлення до 1000 грн. Всі замовлення понад цю суму можна оформити тільки передоплатою. Сума доставки Новою поштою складає 50 грн., плату за доставку служба стягує на місці. Ми плати за доставку Новою поштою не беремо. Компанія Нова пошта за накладений платіж бере вартість доставки +2% суми, оголошеної вартості.
Важливо! Якщо Ви не забрали одразу надіслану посилку, пошта додатково нарахує пеню за зберігання. У разі відмови та не отримання посилки на пошті або у відділенні транспортної компанії, наступні замовлення оформляються лише за передоплатою. Якщо клієнт порушує правила роботи магазину, то наступні замовлення він зможе оформити лише за передоплатою, причому до суми замовлення плюсується сума витрат на повернення неотриманої посилки
Передоплатою називається спосіб оплати замовленого товару наперед. Всі замовлення понад 1000 грн надсилаються тільки за передоплатою, а також замовлення з кур'єрською доставкою. Після оформлення замовлення на електронну пошту висвітлюються реквізити на оплату. Як тільки гроші зараховуються, одразу ж провадиться доставка. Перевага такої оплати полягає в тому, що банк стягує мінімальний відсоток за переказ грошей 1% від суми. Комісію 1% за переказ грошей клієнт оплачує самостійно. Рахунок на передоплату замовлення дійсний три робочі дні, якщо передоплата не надходить, замовлення автоматично анулюються.
Відповідно до 'Закону про захист прав споживача" обмін та повернення можливий у строк до 14 днів з моменту доставки замовлення клієнту. Обов'язковою умовою обміну та повернення є те, що товар не був у вжитку, а також не має дефектів і має всі супровідні документи (ярлики, упаковку та ін.), а також документи, що підтверджують факт оплати (чек на купівлю, накладна, розписка кур'єра або інші документи), а також має бути зазначена об'єктивна причина обміну або повернення.
У разі обміну та повернення вартість доставки оплачується клієнтом. Якщо було отримано бракований товар чи доставлено не те, що було замовлено, вартість повторної доставки оплачуємо ми. Випадки невідповідного розміру та кольору, і т.д., не підпадають під безкоштовну повторну доставку. При оформленні процедури повернення необхідно зв'язатися з менеджером та відправити товар для обміну та повернення на адресу вказану в супровідних документах. Повернення/обмін буде здійснено лише після оприбуткування товару на склад та підтвердження всіх супровідних документів (ярликів, упаковку тощо) протягом тижня. Якщо повернення оформлене на умови післяплати, воно не забиратиметься на відділення пошти та транспортних компаній. Повернення грошей здійснюється лише картковим переказом у Приват банку.
Ми залишаємо за собою право не приймати подальші замовлення клієнтів, які порушують умови повернення та обміну товару, а також правила роботи магазину. Такі замовлення анулюватимуться, без попереджувальних листів та дзвінків.